Политика конфиденциальности

• Данные аккаунта — имя, адрес электронной почты, номер телефона, имя пользователя, фотография профиля, дата рождения, город и страна, если вы их указали.
• Контент — тексты specials (платных личных сообщений), сообщения в чатах, публикации и комментарии, которые вы создаёте в Сервисе.
• Платёжная информация — сведения о пополнениях баланса, отправленных и полученных specials, заявках на выплату. Данные банковских карт обрабатываются платёжными провайдерами; мы не храним полные реквизиты карт.
• Данные верификации знаменитостей — при подаче заявки на статус знаменитости: имя пользователя Instagram, ссылки на социальные сети и факт подтверждения аккаунта.
• Технические данные — IP-адрес, тип устройства и операционной системы, идентификаторы сессий, журналы действий, необходимые для безопасности и работы Сервиса.

• Создание аккаунта, авторизация и работа основных функций Сервиса.
• Доставка specials адресатам и уведомлений о них.
• Проведение платежей, зачисление средств и выплаты знаменитостям.
• Верификация знаменитостей и защита пользователей от поддельных аккаунтов.
• Модерация контента, рассмотрение жалоб и предотвращение мошенничества.
• Поддержка пользователей и ответы на обращения.
• Улучшение Сервиса на основе обезличенной статистики.

Мы не продаём персональные данные. Данные могут передаваться только ограниченному кругу получателей и только в объёме, необходимом для работы Сервиса:

• Инфраструктурные провайдеры — хостинг базы данных и файлов (Supabase), хостинг веб-приложения (Vercel).
• Платёжные провайдеры — для обработки пополнений и выплат.
• Meta Platforms — при верификации аккаунта знаменитости через Instagram мы обрабатываем сообщение с кодом подтверждения, полученное через официальный API Instagram.
• Государственные органы — только по законному требованию.

Данные хранятся на защищённых серверах с шифрованием при передаче (TLS) и разграничением доступа. Доступ сотрудников к данным ограничен служебной необходимостью. Данные хранятся, пока у вас есть аккаунт, либо пока их хранение требуется законом (например, финансовые записи).

• Получить копию своих данных.
• Исправить неточные данные в настройках профиля или через поддержку.
• Удалить аккаунт и данные — см. инструкцию по удалению данных.
• Отозвать согласие на обработку, прекратив использование Сервиса и удалив аккаунт.
• Обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите персональных данных.

Веб-версия Сервиса использует только технически необходимые cookie: для авторизации и сохранения выбранной темы оформления. Мы не используем сторонние рекламные трекеры.

Сервис не предназначен для лиц младше 16 лет. Если вам стало известно, что ребёнок предоставил нам персональные данные, напишите нам — мы удалим их.

Мы можем обновлять эту Политику. О существенных изменениях мы уведомим в приложении или по электронной почте. Дата последнего обновления указана вверху страницы.

Оператор персональных данных: ТОО «SpecialPayMail», БИН 210240032484.
Адрес: Казахстан, город Астана, район Байконыр, улица Адольфа Янушкевича, здание 12, кв. 483, почтовый индекс A15E2B6.

По вопросам обработки персональных данных: support@specialpaymail.com.