Обновлено: 2 июля 2026 года

Пользовательское соглашение

Настоящее Соглашение регулирует использование сервиса SpecialPayMail — сайта specialpaymail.com и мобильного приложения SpecialPayMail (далее — «Сервис»), оператором которого является ТОО «SpecialPayMail», БИН 210240032484 (Казахстан, город Астана, район Байконыр, улица Адольфа Янушкевича, здание 12, кв. 483, почтовый индекс A15E2B6). Регистрируясь в Сервисе, вы принимаете условия этого Соглашения полностью.

1. Термины

  • Special — платное личное сообщение, которое пользователь отправляет знаменитости через Сервис.
  • Знаменитость — пользователь с подтверждённым статусом публичной персоны, который может получать specials и отвечать на них.
  • Баланс — внутренний счёт пользователя в Сервисе, пополняемый в тенге (KZT).

2. Регистрация и аккаунт

  • Для использования Сервиса необходимо создать аккаунт, указав достоверные данные.
  • Один человек может иметь один аккаунт. Аккаунт нельзя передавать третьим лицам.
  • Вы отвечаете за сохранность своих учётных данных и все действия, совершённые с вашего аккаунта.
  • Использовать Сервис могут лица не младше 16 лет.

3. Specials и оплата

  • Стоимость special устанавливает знаменитость. Цена списывается с баланса в момент отправки.
  • Сервис удерживает комиссию с каждого special; размер комиссии отображается в приложении.
  • Отправка special не гарантирует ответ. Условия возврата средств за specials без ответа описаны в приложении.
  • Пополнение баланса производится через доступные платёжные методы. Все расчёты ведутся в тенге (KZT).

4. Статус знаменитости

  • Статус знаменитости выдаётся после подачи заявки и проверки: подтверждения аккаунта в социальных сетях и модерации анкеты.
  • Сервис вправе отклонить заявку или отозвать статус при нарушении Соглашения либо предоставлении недостоверных данных.
  • Знаменитость самостоятельно устанавливает цены и порядок ответов на specials.
  • Выплаты знаменитостям производятся по заявке за вычетом комиссии Сервиса.

5. Правила контента

В Сервисе запрещены:

  • оскорбления, угрозы, травля и разжигание ненависти;
  • спам, мошенничество, выдача себя за другое лицо;
  • контент сексуального характера с участием несовершеннолетних — безусловно и без исключений;
  • незаконный контент, нарушение авторских прав, реклама запрещённых товаров и услуг;
  • попытки обойти платёжные механизмы Сервиса.

Сервис вправе модерировать контент, скрывать публикации, блокировать аккаунты нарушителей и отказывать в обслуживании при нарушении этих правил.

6. Ответственность

  • Сервис — площадка для общения; мы не отвечаем за содержание сообщений пользователей и знаменитостей.
  • Сервис предоставляется «как есть». Мы стремимся к бесперебойной работе, но не гарантируем отсутствие технических сбоев.
  • Ответственность Сервиса в любом случае ограничена суммой средств на балансе пользователя.

7. Прекращение использования

Вы можете удалить аккаунт в любой момент — см. инструкцию по удалению данных. Остаток баланса можно вывести до удаления аккаунта, обратившись в поддержку.

8. Изменения соглашения

Мы можем изменять Соглашение. Актуальная версия всегда доступна на этой странице; о существенных изменениях мы уведомим в приложении. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с ними.

9. Контакты

Вопросы по Соглашению: support@specialpaymail.com.