Обновлено: 2 июля 2026 года
Пользовательское соглашение
Настоящее Соглашение регулирует использование сервиса SpecialPayMail — сайта specialpaymail.com и мобильного приложения SpecialPayMail (далее — «Сервис»), оператором которого является ТОО «SpecialPayMail», БИН 210240032484 (Казахстан, город Астана, район Байконыр, улица Адольфа Янушкевича, здание 12, кв. 483, почтовый индекс A15E2B6). Регистрируясь в Сервисе, вы принимаете условия этого Соглашения полностью.
1. Термины
- Special — платное личное сообщение, которое пользователь отправляет знаменитости через Сервис.
- Знаменитость — пользователь с подтверждённым статусом публичной персоны, который может получать specials и отвечать на них.
- Баланс — внутренний счёт пользователя в Сервисе, пополняемый в тенге (KZT).
2. Регистрация и аккаунт
- Для использования Сервиса необходимо создать аккаунт, указав достоверные данные.
- Один человек может иметь один аккаунт. Аккаунт нельзя передавать третьим лицам.
- Вы отвечаете за сохранность своих учётных данных и все действия, совершённые с вашего аккаунта.
- Использовать Сервис могут лица не младше 16 лет.
3. Specials и оплата
- Стоимость special устанавливает знаменитость. Цена списывается с баланса в момент отправки.
- Сервис удерживает комиссию с каждого special; размер комиссии отображается в приложении.
- Отправка special не гарантирует ответ. Условия возврата средств за specials без ответа описаны в приложении.
- Пополнение баланса производится через доступные платёжные методы. Все расчёты ведутся в тенге (KZT).
4. Статус знаменитости
- Статус знаменитости выдаётся после подачи заявки и проверки: подтверждения аккаунта в социальных сетях и модерации анкеты.
- Сервис вправе отклонить заявку или отозвать статус при нарушении Соглашения либо предоставлении недостоверных данных.
- Знаменитость самостоятельно устанавливает цены и порядок ответов на specials.
- Выплаты знаменитостям производятся по заявке за вычетом комиссии Сервиса.
5. Правила контента
В Сервисе запрещены:
- оскорбления, угрозы, травля и разжигание ненависти;
- спам, мошенничество, выдача себя за другое лицо;
- контент сексуального характера с участием несовершеннолетних — безусловно и без исключений;
- незаконный контент, нарушение авторских прав, реклама запрещённых товаров и услуг;
- попытки обойти платёжные механизмы Сервиса.
Сервис вправе модерировать контент, скрывать публикации, блокировать аккаунты нарушителей и отказывать в обслуживании при нарушении этих правил.
6. Ответственность
- Сервис — площадка для общения; мы не отвечаем за содержание сообщений пользователей и знаменитостей.
- Сервис предоставляется «как есть». Мы стремимся к бесперебойной работе, но не гарантируем отсутствие технических сбоев.
- Ответственность Сервиса в любом случае ограничена суммой средств на балансе пользователя.
7. Прекращение использования
Вы можете удалить аккаунт в любой момент — см. инструкцию по удалению данных. Остаток баланса можно вывести до удаления аккаунта, обратившись в поддержку.
8. Изменения соглашения
Мы можем изменять Соглашение. Актуальная версия всегда доступна на этой странице; о существенных изменениях мы уведомим в приложении. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с ними.
9. Контакты
Вопросы по Соглашению: support@specialpaymail.com.